קו תמיכה והכוונה של "עמותת נאמן"ואתר כמוני למדנו מניסיון ארוך שנים שחולים רבים אינם מכירים את מגוון הזכויות והזכאויות שלהם. למי מגיע שיקום? מה הוא כולל? מי אחראי לתת אותו? מה עושים כשהמערכת מסרבת לאפשר את הטיפול?למי פונים? האם מגיעות הנחות במס הכנסה? משרד השיכון? ועוד הרבה נושאים ומשרדים שונים שאליהם יש לפנות כדי לברר אם מגיע ומה מגיע.ובירוקרטיה שלא נגמרת. גם אלה שכבר יודעים מה מגיע, חשים לעתים רפיון ידיים בדרך המפותלת למימושן ולא אחת נוכחים לדעת שלו ידעו רק עוד דבר חשוב אחד היה מצבם טוב בהרבה.אין ספק - מידע חשוב יכול לעיתים לעשות את כל ההבדל. אתם תפנו בשאלות שמציקות לכם ואנו נענה. בעבור מי שיתקשה, ננסה לפתוח דלתות במשרד זה או אחר ולהזיז ק'צת את הטעון הזזה. נכתוב על כך כאן כדי שכולם יוכלו ללמד וללמוד מניסיונם של כולם,