השמנה
מנהלי קהילה
מובילי קהילה
השירות המהפכני שמשנה את עולם הבריאות בישראל
שירותי רפואה פרטית ברמה גבוהה במחיר של רפואה ציבורית. נשמע חלום? כתב השירות הייחודי של MediWho מציע קיצור תורים רפואיים ובדיקות חשובות כמו CT ו-MRI מכמה חודשים לימים בודדים, הנגשה וסיוע במימוש זכויות רפואיות, ליווי בכל הליך רפואי מכרוני ועד מורכב, סיוע בטפסים ובירוקרטיה נלווית ועוד. וזה לא הכל: השירות פתוח לכל אדם, בכל גיל, וללא צורך בהצהרת בריאות
אין כמעט מי שלא התמודד עם ניסיון לקבוע תור לרופא מומחה עקב בעיה רפואית דחופה, וקיבל מקופת החולים תור רק כמה חודשים קדימה, אחרי שהזדקן קצת על הקו. לבדיקת CT או MRI לרוב נאלץ להמתין כחצי שנה ואף יותר, וגם אז לא בטוח שנקבל תור למכון הקרוב לאזור מגורינו. גם מי שמחזיק בביטוח רפואי פרטי לא בהכרח יקבל משם את הישועה, ובמקרה של היסטוריה רפואית קודמת, הוא יגלה כי אינו מכוסה על ידי הפוליסה.
רגע לפני שאתם מתייאשים, ומקנאים בכל מי שהתברך בקרוב משפחה שעוסק בתפקיד בכיר בבית החולים או במשרד הבריאות ויכול אולי לסייע, כדאי להכיר את MediWho Best Care - כתב שירות שנותן מענה בדיוק לצרכים האלה, ודואג שהשירות הרפואי יינתן בזמן הקצר ביותר, תוך התחייבות למספר ימים בודדים. הכיסוי שניתן במסגרת כתב השירות MediWho Best Care כולל בין היתר התייעצויות עם רופאים מומחים, משלב איתור המומחה ועד קביעת התור תוך זמן קצר ביותר, בדיקות אבחנתיות, טיפולי פיזיותרפיה, טיפולים במרפאת כאב, בדיקות לרפואה מונעת, בדיקות סקר, טיפולים בתאי לחץ, שירותי רנטגן ואולטרה-סאונד בבית הלקוח, וייעוץ ואבחון מהיר בתחום העיניים. קיימת גם אפשרות להחזרים כספיים של עד 13,000 שקלים בשנה כקופה נוספת, במצב בו קופת החולים וביטוח הבריאות הקיים אינם "מספקים את הסחורה".
האם אתם יודעים מה הזכויות שלכם?
למעשה, כתב השירות הייחודי נותן מענה בכל הקשור לניהול אירוע רפואי - משלב בחירת הרופא המומחה או המכון הרפואי, דרך ההתעסקות עם כל הטפסים והבירוקרטיה ועד ניהול התרופות. הנגשת הזכויות ומימושן, כפי שבאה לידי ביטוי בכתב השירות, חשובה מאוד, מאחר שרבים מהמטופלים כלל לא מודעים לכלל הזכויות המגיעות להם, וגם אם מודעים להן – מתקשים לממשן בגלל סבכי הבירוקרטיה. לדברי מיקי קופל, יזם, מנכ"ל והבעלים של קבוצת קופל גרופ ו-MediWho, קופות החולים לא תמיד מפרסמות את כל הזכויות שמגיעות למבוטחיהן. למשל, בתחום טיפולי הרפואה המשלימה, או בשמירה על אורח חיים בריא: חברי קופת חולים יכולים לקבל, תמורת עשרות שקלים בודדים בשנה, עשרה אימוני כושר עד הבית ממאמן כושר פרטי ומוסמך.
ללא הגבלת גיל או חובת הצהרת בריאות
המהפכה האמיתית של MediWho מתחילה עוד לפני מתן השירותים, כבר בשלב ההצטרפות לכתב השירות: להבדיל מתחום ביטוחי הבריאות הפרטיים, לכתב השירות של MediWho כל אחד יכול להצטרף, בלי הגבלת גיל או חובת הצהרת בריאות. "אנחנו למעשה הפכנו את המבוטחים שלנו ללקוחות VIP במערכת הבריאות", אומר קופל. "הם שווי ערך למי שיש לו קרוב משפחה בכיר במשרד הבריאות, רק במחיר של הרפואה הציבורית. לאדם הפרטי קשה עד בלתי אפשרי להתמודד לבדו מול קופות החולים, הביטוח הלאומי או ביטוחי הבריאות, ופה אנחנו נכנסים לתמונה, וכבר מהיום הראשון להצטרפותו לשירות, אנחנו מטפלים בנושא הרפואי שלו מול כל הגופים".
"אנחנו נכנסים לתמונה – לא משנה באיזה צורך רפואי מדובר"
לדברי קופל, יותר מ-70% מהבדיקות שנצרכות בארץ הן CT, MRI, קולונוסקופיה, וכן בדיקות התפתחות הילד ובדיקות הריון, כך שהמשמעות של קיצור תורים וטיפול בכל סבכי הבירוקרטיה בנושאים אלה עצומה. "זה לא משנה באיזה צורך רפואי מדובר – בין אם מדובר במצב בריאותי כרוני, בין אם בטיפול רפואי מניעתי ובין אם באירוע רפואי קשה שאירע לפתע - ברגע שיש ללקוח עניין בריאותי כלשהו, אנחנו באים לעזרתו והוא למעשה לא צריך לעשות כלום, ודאי לא להתעסק עם בירוקרטיה, התעסקות שבעצמה עלולה להרע את מצבו הבריאותי", אומר קופל.
שיתוף פעולה של MediWho עם המומחית הבכירה בתחום ייעוצי הבריאות בארץ, חני שפיס, הוליד כיסוי מקיף בכתב השירות גם לאירועים רפואיים מורכבים ומשברים רפואיים. "המטרה שלנו היא להשיג ללקוחות את השירות הטוב ביותר שהם יכולים לקבל ממערכת הבריאות, את מלוא הזכויות שלהם מהביטוח הלאומי או מפוליסת הביטוח הפרטי אם יש ברשותם כזו - וכל זאת במחיר של הרפואה הציבורית, השווה לכל כיס", מסכם קופל.