אני רוצה לעצור, ולהגיד תודה
היי :)אתמול, בשעות הערב, התקשרתי לער"ן. ובניגוד גמור לפעמים האחרונות שהתקשרתי, שבהן חיכיתי לפעמים כ20 דקות(!) על הקו, ענה לי נציג תוך 20 שניות. לא ציפיתי לדבר עם גבר. מזמן לא שוחחתי עם גבר, נציג. הוא היה מאוד חמוד, ומסביר פנים. אדיב, קשוב. לא יודעת א...