כשהכיסא הממונע נתקע, חוסר האונים גדול. משרד הבריאות פתח פיילוט שמטרתו לסייע לאנשים שנתקעים במצבים כאלה.

"הובאו לידיעתי מקרים רבים של נכים, אשר נתקעו בחוסר אונים בכיסאות הממונעים שלהם, ללא גורם מלווה וללא כתובת מסייעת שתעזור להם להיחלץ" מספרת שרת הבריאות יעל גרמן, "אני רואה בשירות זה עליית מדרגה לקידום רווחת הנכים בישראל".

שירות החילוץ יסופק 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה, על ידי הצוות הטכני של היחידה הארצית למכשירי שיקום וניידות במשרד הבריאות.

השירות מיועד למקרים בהם מנגנון הנסיעה בכיסא מושבת ואינו מתפקד, או שמערכת ההגאים הידנית אינה עובדת, ואין באפשרות האדם להתנייד. השירות יסופק לנכים שכיסאותיהם הושאלו ממשרד הבריאות והמדינה אחראית לתחזוקתם.

ממשרד הבריאות נמסר כי הפיילוט יימשך עד לאמצע חודש ינואר 2014. "הנתונים ינותחו, יוסקו מסקנות ויגובשו דרכי פעולה המשכיות, כדי לשפר את השירות לנכים".

לקבלת השירות יש לפנות למוקד קול הבריאות בטלפון: 5400*